Expériences Professionnelles

Technicien Informatique Helpdesk

SAFRAN - SCC, Lieusaint (Octobre 2014 - Présent)

Missions

  • Assistance technique utilisateur par téléphone et email, en français et en anglais
  • Gestion des utilisateurs sous Active Directory en environnement sensible
  • Dépannage de postes Windows 7/XP, MS Office 2003-2010, Lotus Notes et applicatifs métier
  • Prise en main à distance (PCAnywhere, Dameware)
  • Rédaction de procédures de résolution et d'arbres de décision

Description de l'entreprise

Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l’Aéronautique et de l’Espace (propulsion, équipements), de la Défense et de la Sécurité. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 66 300 personnes pour un chiffre d’affaires de 14,7 milliards d’euros en 2013. Composé de nombreuses sociétés, Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l’évolution des marchés, le Groupe s’engage dans des programmes de recherche et développement qui ont repréé en 2013 des dépenses de 1,8 milliard d’euros.

Site internet : http://www.safran-group.com