Expériences Professionnelles

Technicien Informatique Helpdesk

SAFRAN - SCC, Lieusaint (Octobre 2014 - Présent)

Missions

  • Assistance technique utilisateur par téléphone et email, en français et en anglais
  • Gestion des utilisateurs sous Active Directory en environnement sensible
  • Dépannage de postes Windows 7/XP, MS Office 2003-2010, Lotus Notes et applicatifs métier
  • Prise en main à distance (PCAnywhere, Dameware)
  • Rédaction de procédures de résolution et d'arbres de décision

Description de l'entreprise

Safran est un groupe international de haute technologie, équipementier de premier rang dans les domaines de l’Aéronautique et de l’Espace (propulsion, équipements), de la Défense et de la Sécurité. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 66 300 personnes pour un chiffre d’affaires de 14,7 milliards d’euros en 2013. Composé de nombreuses sociétés, Safran occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Pour répondre à l’évolution des marchés, le Groupe s’engage dans des programmes de recherche et développement qui ont repréé en 2013 des dépenses de 1,8 milliard d’euros.

Site internet : http://www.safran-group.com

Assistant Chef de projet Maîtrise d'Ouvrage

Alloresto.fr - EAT Online, Paris (Juillet 11 - Septembre 2012)

Missions

  • Évolution, exploitation et maintenance du site alloresto.fr (10k+ VU/Jour, CA 16M€/an)
  • Refonte du système de paiement : « One-Click » et 3-D Secure
  • Nouvelles fonctionalités clients et partenaires
  • Mise en place de monitoring métier et technique Nagios
  • Suivi des architectures de production, de qualification et des outils internes
  • Gestion et Administration des utilisateurs, des serveurs et de l'applicatif
  • Développement d'outils de Business Intelligence

Description de l'entreprise

Alloresto est aujourd'hui le premier site Internet de restauration à domicile avec commande en ligne. En quatorze ans, nous avons convaincu plus de 2 500 restaurateurs d'être présents sur le site et gagné la confiance de plus de 220 000 clients.

Site internet : http://www.alloresto.fr

Assistant Chef de produit informatique

LENOVO, La Défense (Juin 09-Mai 10)

Missions

  • Définition  du plan marketing trimestriel pour le marché transactionnel
  • Pilotage opérationel des actions marketing en interne (Hub marketing indien, Force de vente) et externe (Grossistes, revendeurs et partenaires)
  • Communication RP & partenaires, organisation d’événements internes & externes
  • Benchmarking marché, définition du portefeuille produit grand public, coordination et suivi de commandes.
  • Préparation hardware et configuration de produits pour les appels d'offres

Description de l'entreprise

Quatrième constructeur informatique mondial et numéro un en Chine, Lenovo a repris en 2006 la division PC d'IBM. Fort de sa politique d'innovation, le groupe commercialise aujourd'hui des ordinateurs, tels les fameux ThinkPad, des serveurs, des tablettes tactiles et des smartphones.

Site internet : http://www.lenovo.com/fr/fr/

Projet Universitaire - Junior Consultant

METNEXT, Toulouse (Jan.-Mars 2009)

Missions

  • Etude du marché de l’énergie aux Etats-Unis
  • Rapport de recommandations pour une entreprise de conseil, filiale de Météo-France

Description de l'entreprise

Leader en gestion des risques météo-climatiques, Metnext, filiale de Météo-France et de la Caisse des Dépôts et Consignations, compte plus de 50 clients qui lui font confiance analyser et prévoir les implications économiques sectorielles de l'évolution météo.

Site internet : http://www.metnext.com

Media Consultant Junior

Village RP, Paris (Juillet 2008-Septembre 2008)

Missions

  • Suivi des partenaires et clients du pôle high-tech : EA Mobile, CARDO Systems
  • Rédaction de communiqués de presse, maquette de flyers & newsletter
  • Prospection et relances téléphoniques de journalistes

Description de l'entreprise

Agence de communication spécialisée dans les stratégies RP, VILLAGE RP allie les relations presse & publiques aux nouveaux media. L'expertise du media Internet et de ses acteurs permettent à l'agence de conseiller et de mettre en œuvre des opérations de relations publiques aussi bien à travers des évènements web que terrain.

Site internet : http://www.village-rp.com/

Développement & Organisation d'événement

RCVACQ, Québec, Canada (Mars-Juin 2006)

Missions

  • Organisation d’un congrès professionnel de 150 participants
  • Création des documents commerciaux, coordination d’une centaine de comités membres
  • Prospection et coordination téléphonique des animations et activités des membres

Description de l'entreprise

Le Regroupement des centres-villes et artères commerciales du Québec a pour but de fédérer les intérêts des associations de commerçants de la province et de leur faire partager les nouvelles tendances et meilleures méthodes pour développer leur activité.